Última atualização: 3 de dezembro de 2024
Bem-vindo a Super Cogollo. Ao aceder e realizar uma compra em www.supercogollo.es, o cliente aceita as presentes condições de venda. Recomenda-se a sua leitura atenta antes de efetuar qualquer encomenda.
1. Identificação do titular
O titular do site e responsável pelas vendas é:
Razão Social: EMEX BRAND SL
NIF: B39842661
Endereço: Rua San José 4, 39003 Santander, Cantábria, Espanha
Email: info@supercogollo.es
Telefone: +34 622 764 973
2. Objeto e âmbito de aplicação
Estas condições regulam a compra de produtos através do site www.supercogollo.es. O cliente declara ser maior de 18 anos e dispor de capacidade legal suficiente para contratar.
Importante: a venda de produtos está restrita a maiores de idade.
3. Informação sobre os produtos
Os produtos comercializados através da loja são apresentados de acordo com a sua categoria, rotulagem e enquadramento aplicável.
- Teor de THC: quando aplicável, a informação técnica do produto será indicada na respetiva ficha e na documentação disponível por lote ou referência.
- Utilização dos produtos:
- Como flores e resinas de CBD são comercializadas como produtos de coleção, aromáticos ou para uso técnico/ornamental, consoante a sua apresentação. Não se destinam ao consumo humano por ingestão ou combustão.
- Os cosméticos com CBD destinam-se a uso tópico, conforme a sua rotulagem e a legislação aplicável.
4. Preços e pagamentos
- Preços: os preços apresentados no site incluem o IVA aplicável, salvo indicação expressa em contrário.
- Custos de envio: são calculados durante o processo de compra antes da confirmação final da encomenda.
- Métodos de pagamento: a loja poderá aceitar cartão, transferência bancária, Bizum e outros métodos que apareçam ativos no checkout.
5. Encomendas contra reembolso
Nas encomendas realizadas através da modalidade de pagamento contra reembolso, o cliente compromete-se a receber a encomenda e a pagar o respetivo valor no momento da entrega, de acordo com as condições aceites durante o processo de compra.
Condições aplicáveis ao pagamento contra reembolso
A realização de uma encomenda sob esta modalidade implica uma confirmação de compra válida. A recusa injustificada de receber a encomenda pode gerar custos logísticos e de gestão.
Super Cogollo reserva-se o direito de limitar ou recusar esta forma de pagamento em futuras encomendas quando existam ocorrências anteriores, recusas reiteradas ou comportamentos incompatíveis com a utilização correta do serviço.
Qualquer atuação posterior será avaliada de acordo com a legislação aplicável e com as circunstâncias concretas do caso.
6. Envios e prazos de entrega
- São efetuados envios para Espanha e, em determinados casos, para outros destinos disponibilizados na loja.
- Prazo de entrega: os prazos apresentados no site são indicativos e podem variar consoante o método de pagamento, a hora da compra, a disponibilidade do produto e a zona de envio.
- A loja não será responsável por atrasos imputáveis à transportadora, incidências logísticas ou causas de força maior, sem prejuízo da gestão razoável de cada ocorrência.
7. Garantia e responsabilidade
Super Cogollo procurará que os produtos enviados correspondam à descrição publicada na respetiva ficha e sejam entregues em condições adequadas.
Se o cliente receber um produto incorreto, defeituoso ou danificado, poderá contactar o apoio ao cliente de acordo com o procedimento indicado na política de devoluções.
A loja não será responsável pela utilização indevida dos produtos nem por uma utilização contrária à sua rotulagem, finalidade ou enquadramento de comercialização.
8. Legislação aplicável e jurisdição
Estas condições serão regidas pela legislação espanhola. Em caso de litígio, serão competentes os tribunais que correspondam nos termos da legislação de consumidores e utilizadores aplicável em cada caso.
Tem perguntas? Pode contactar-nos em info@supercogollo.es ou ligar para +34 622 764 973.