Última actualización: 3 de diciembre de 2024
Bienvenido a Super Cogollo. Al acceder y realizar una compra en www.supercogollo.es, el cliente acepta las presentes condiciones de venta. Se recomienda leerlas detenidamente antes de realizar cualquier pedido.
1. Identificación del titular
El titular del sitio web y responsable de las ventas es:
Razón Social: EMEX BRAND SL
NIF: B39842661
Dirección: Calle San José 4, 39003 Santander, Cantabria, España
Email: info@supercogollo.es
Teléfono: +34 622 764 973
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la web www.supercogollo.es. El cliente declara ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
Importante: la venta de productos está restringida a mayores de edad.
3. Información sobre los productos
Los productos comercializados a través de la tienda se presentan conforme a su categoría, etiquetado y marco aplicable.
- Contenido de THC: cuando proceda, la información técnica del producto se indicará en su ficha correspondiente y en la documentación disponible por lote o referencia.
- Uso de los productos:
- Las flores y resinas de CBD se comercializan como productos de coleccionismo, aromáticos o para uso técnico/ornamental, según su presentación. No están destinados al consumo humano mediante ingestión o combustión.
- Los cosméticos con CBD se destinan a uso tópico conforme a su etiquetado y normativa aplicable.
4. Precios y pagos
- Precios: los precios mostrados en la web incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa en contrario.
- Gastos de envío: se calculan durante el proceso de compra antes de la confirmación final del pedido.
- Métodos de pago: la tienda podrá aceptar tarjeta, transferencia bancaria, Bizum y otros métodos que aparezcan activos en el checkout.
5. Pedidos contra reembolso
En los pedidos realizados mediante la modalidad de pago contra reembolso, el cliente se compromete a recibir el paquete y abonar su importe en el momento de la entrega, conforme a las condiciones aceptadas durante el proceso de compra.
Condiciones aplicables al contra reembolso
La realización de un pedido bajo esta modalidad implica una confirmación de compra válida. La negativa injustificada a recibir el pedido puede generar costes logísticos y de gestión.
Super Cogollo se reserva el derecho de limitar o denegar esta forma de pago en futuros pedidos cuando existan incidencias previas, rechazos reiterados o comportamientos incompatibles con el uso correcto del servicio.
Cualquier actuación posterior se valorará conforme a la normativa aplicable y a las circunstancias concretas del caso.
6. Envíos y plazos de entrega
- Se realizan envíos a España y, en determinados casos, a otros destinos habilitados en la tienda.
- Plazo de entrega: los plazos mostrados en la web son orientativos y pueden variar según el método de pago, la hora de compra, la disponibilidad del producto y la zona de envío.
- La tienda no será responsable de retrasos imputables al transportista, incidencias logísticas o causas de fuerza mayor, sin perjuicio de la gestión razonable de cada incidencia.
7. Garantía y responsabilidad
Super Cogollo procurará que los productos enviados coincidan con la descripción publicada en la ficha correspondiente y se entreguen en condiciones adecuadas.
Si el cliente recibe un producto incorrecto, defectuoso o dañado, podrá contactar con atención al cliente conforme al procedimiento indicado en la política de devoluciones.
La tienda no será responsable del uso indebido de los productos ni de un uso contrario a su etiquetado, finalidad o marco de comercialización.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española. En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable en cada caso.
¿Preguntas? Puede contactar con nosotros en info@supercogollo.es o llamar al +34 622 764 973.